【一把手谈堵点】疏堵攻难破坚冰 凝心聚力优环境——访市政府办党组成员、优化营商...
“市优化营商环境服务中心聚焦企业反映的难点、人民群众遇到的堵点、痛点问题，深化改革，优化服务，多策并举疏通堵点，破解难点，精准发力提升市场主体满意度和跑出创新‘加速度’。”近日，市政府办党组成员、优化营商环境服务中心主任张渊在接受记者采访时表示。在问题整改上下狠功夫。由市营商中心牵头，联合市纪委和市委组织部，对全市2022年度营商环境重点工作落实情况进行“回头看”，并逐项建立问题台账限期进行整改；针对河南省、南阳市营商环境评价和市场主体评基层站所反馈的问题，严格按照“13710”工作机制，建立台账，明确任务、限时间，逐项进行销号，有力推动营商环境问题快速有效解决。在政务服务上下实功夫。一是持续推进审批流程重塑再造、数字邓州建设，加快完善“穰我办APP”和政务服务大厅“智能回访”的推广应用，用优质暖心的服务赢得企业和办事群众的满意；二是持续深化“三评”活动实现转作风提效能，我们每个季度要开展一次“评市直部门、评重点科室、评基层站所”活动，围绕办事效率、工作作风、服务态度、履职效果、依法办事、信息公开等六个方面，建立长效的包联机制、沟通机制、跟踪问效机制；三是开展“12345”热线回访活动，对每季度梳理的问题办理情况进行满意度回访，确保企业、群众反馈问题件件有着落，事事有回应。在创新改革上下硬功夫。一是以营商环境“五件事”为突破口，把持续深化“一件事一次办”“有诉即办”“交房即交证”和全面推行惠企政策免申即享、审批事项免证可办等事项作为快速提升市场满意度的主阵地，对各行政部门办理事项的环节、成本、时间及费用等数据进行全面梳理，对照国内先进，查找邓州差距，推动职能单位审批服务“做减法”；二是探索建立（“1+2+2+N ”）惠企政策“双推送”工作机制，经过精准适配，通过“万人助万企”平台和“飞信”平台实现“双推送”，多部门精准对接实施，达到惠企政策精准直达，由企业找政策变为政策找企业，快速提升企业的获得感；三是以争创河南省营商环境创新示范区为目标，每季度举办一次“典型创新案例评比”活动，找准切入点、突破点，大胆改革、勇于创新，打造一批可复制、可推广的“邓州经验”。
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