【新时代 新征程 新伟业】保供电 优服务 惠民生——访国网邓州市供电公司总经理、...
“今年以来，国网邓州市供电公司以党的二十大精神为指引，结合‘观念能力作风提升年’活动开展，始终坚持以‘邓州发展 我的责任’为靶向，弘扬‘四敢’精神，践行‘四个极限’，着力构建优质服务和行风建设长效机制，把落实市委市政府决策部署、服务经济社会发展作为职责使命，努力为一体推进中等城市、中心城市建设做贡献。”日前，在接受记者采访时，国网邓州市供电公司总经理、党委副书记黄缙说。聚焦电网建设 当好服务经济发展的“先行官”开展“十四五
”城市电网专题规划，同步纳入市国土空间规划，举全公司之力攻坚克难推进电网建设，加快电网建设，多措并举提升供电能力，坚决扛牢保供政治责任。一是主网工程总投资1.04亿元，提速220千伏凌云变新建等3项主网工程，完成110千伏黄庄变等2项主网增容改造。开展供电质量专项提升行动，配网工程投资8472.4万元，新建改造配变144台、配电线路200千米，确保度夏前11项电网重点工程全投运，彻底解决穰东、赵集等供电压力突出乡镇用电问题。坚持“项目为王”，主动对接、超前服务我市重点项目及包联企业，常态化开展客户大走访活动，积极征求企业供电服务意见建议，精准实施助企措施、开展用电安全指导、做好惠企政策宣传等服务。积极向省市公司汇报争取项目，提前做好110千伏园东变电站土地预审和项目环评等工作。
聚焦服务质效 当好优化营商环境的“排头兵”
树立“人人都是营商环境、事事都是营商环境”理念，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。分析问题根源、找准管理堵点，打通内部管理“任督二脉”，练好优化用电营商环境“内功”。为贯彻落实市委市政府优化营商环境决策部署，公司成立南阳供电系统首家优化营商环境服务中心，进一步深化“放管服”改革，提升“获得电力”水平。对内打破专业壁垒，整合营销、发展、运检、调控、安全等相关专业人员集中办公，实现服务资源统一调度。对外践行“让电等项目、不让项目等电”服务理念，高效受理单项工程用电报装项目，主动开展接网项目储备，定期走访全市重点企业，了解用电需求，解决用电隐患，推动“供电服务”向“供电+能效服务”延伸，当好“无事不扰、有求必应”的“电管家”角色，确保年度营商环境评价全省前三、南阳第一。
聚焦可靠供电 当好服务电力客户的“电保姆”
秉承“不停电”就是最好的服务，坚持“能带不停”原则，大力开展不停电抢修及检修，减少客户停电，让市民无感知用电，今年以来累计开展不停电作业686次。完善抢修站点网格化建设，组建抢修站点39个、抢修队伍36支、560人，备足抢修车辆、发电车、抢修物资等，按照“故障不恢复、抢修不停顿”要求快速处理电网故障。
成立焦裕禄共产党员服务队工作专班，开展“上门问需”“义诊纳谏”等服务，实现客户需求精准对接、高效服务。通过带电更换线路开关、刀闸、瓷瓶、带电清障等作业方式，高效完成线路设备改造、检修、新客户电源接入等工作，减少停电时间和频率，提高供电可靠性，提升优质服务水平。
“下一步，供电公司将持续深入开展‘观念能力作风提升年’活动，积极改进工作作风，不断提升服务能力和水平，践行‘人民电业为人民’的企业宗旨，以实际行动展现活动成效，为助力地方经济发展做贡献。”黄缙表示。
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