关于解决企业群众“办不成事”问题受理窗口和“办事不求人”办公室受理信访举报的公告

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为进一步优化营商环境，切实解决企业群众反映的矛盾问题，邓州市纪委监委聚焦重点、靶向监督，在优化营商环境监督治理工作专班的基础上，下设解决企业群众“办不成事”问题受理窗口和“办事不求人”办公室（简称“一窗一办”），打通监督“最后一公里”，全力护航邓州经济社会高质量发展。现将相关事宜公告如下：

解决企业群众“办不成事”问题受理窗口设在市政务服务大厅，主要职责是受理企业群众的投诉举报，对大厅窗口单位开展日常监督，重点监督窗口单位在服务企业群众时推拖绕、不作为慢作为乱作为等问题。“办事不求人”办公室设在市先进制造业开发区，主要职责是受理企业举报，走访企业、跟进项目，重点监督企业和项目在经营运作过程中遇到的“中梗阻”问题。

“一窗一办”成立之后，凡遇到市委市政府有关部门以及工作人员在政策落实、审批服务、监管执法、腐败作风等方面存在的问题，欢迎社会各界来电、来信、来访举报，我们将及时受理解决。让我们携手共进，共同营造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境，打造富强邓州、幸福邓州、宜业宜居邓州。

邓州市解决企业群众“办不成事”问题受理窗口：

邓州市政务服务大厅一楼西侧

电话0377-66050036

邓州市“办事不求人”办公室：

邓州市先进制造业开发区515、517办公室

电话0377-83989036

邓州市纪委监委

2022年8月1日